Frågor och Svar

Det varierar beroende på säsong och projektets storlek. Under högsäsong (vår och sommar) kan vi ha fyra till åtta veckors framförhållning. Under lugnare perioder kan vi ibland påbörja arbetet inom ett par veckor. Vårt råd är att kontakta oss så tidigt som möjligt när du börjar fundera på ett projekt, så kan vi ge dig en realistisk tidsram.

Normalt köper vi in allt material. Det ingår då i offerten och vi ser till att rätt mängd levereras vid rätt tidpunkt. Du kan också välja att köpa in vissa saker själv om du har hittat specifika produkter du vill ha eller om du har kontakter som ger bra priser. Vi är flexibla – huvudsaken är att materialet finns på plats när det behövs.

Vid fast pris står vi för eventuella fördröjningar som beror på oss. Om förseningen beror på något utanför vår kontroll – till exempel att du ändrar dig mitt i projektet eller att leveranser av material försenas – diskuterar vi hur vi ska hantera det tillsammans. Vi är alltid transparenta med tidsplanen och meddelar dig direkt om något ändras.

Det beror på vad som ska göras. Vid en enklare köksrenovering kan du oftast bo kvar, även om det kan bli lite stökigt några dagar. Vid större ombyggnationer eller om badrum och kök renoveras samtidigt kan det vara praktiskt att bo någon annanstans under en period. Vi diskuterar detta vid hembesöket så att du kan planera.

Enligt konsumenttjänstlagen har du som privatperson rätt att reklamera fel i upp till tre år efter att arbetet avslutades. Vi står givetvis bakom vårt arbete och åtgärdar eventuella fel som uppstår. För material gäller tillverkarens garanti, som varierar beroende på produkt.

Ja, för arbeten som kräver specialistkompetens – elektriker, rörmokare, plattsättare – anlitar vi underentreprenörer som vi har arbetat med länge och litar på. Du behöver inte koordinera dessa själv; vi tar hand om all samordning och ansvarar för resultatet.

Vid större projekt brukar vi dela upp betalningen. En del betalas när arbetet påbörjas (vanligen 30 procent), en del under arbetets gång och resten när projektet är avslutat och godkänt. Vid mindre arbeten fakturerar vi oftast i efterhand. Vi skickar faktura med 15 dagars betalningsvillkor.

Vi kan hjälpa dig med ansökningsprocessen och ta fram de handlingar som behövs. Själva ansökan lämnas in av dig som fastighetsägare, men vi stöttar dig genom processen. Bygglov hanteras av Vellinge kommun för Falsterbo och övriga orter på näset.

Före hembesöket är det bra om du har tänkt igenom vad du vill uppnå och samlat eventuell inspiration (bilder, länkar). Före arbetets start behöver utrymmet där vi ska arbeta vara tömt på lösöre. Vi berättar mer i detalj vad som behöver göras inför just ditt projekt.

Vi städar efter oss dagligen och ser till att arbetsplatsen är i acceptabelt skick. När projektet är klart gör vi en mer grundlig städning. Vid större projekt med mycket damm (till exempel rivningsarbeten) kan det vara värt att anlita professionell byggstäd efteråt – detta kan vi ordna om du vill.